• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst
KarinDerksen

KarinDerksen

  • Home
  • Werk
  • Instrumenten
  • Publicaties
  • Blog
  • Over Karin
  • Contact

Voorkom ‘groupthink’!

Het inbrengen van kritische vragen en andere perspectieven vraagt om een veilig, uitnodigend en tegelijkertijd uitdagend klimaat in een team. Als dat er niet is ontstaat er snel 'groupthink' en dat kan desastreuze gevolgen hebben. Wij geven tips om dit te voorkomen.

Als teamleden zich belemmert voelen in hun inbreng maak je als team onvoldoende, of helemaal geen, gebruik meer van de aanwezige kwaliteiten in het team en heeft het team heel weinig ontwikkelruimte. Hoe dit werkt en welke desastreuze gevolgen dit kan hebben zie je in de volgende film van 2 minuten over: De Space Shuttle Challenger Disaster.

Een paar tips om veiligheid te creëren en groupthink te voorkomen:

1. Complimenteer teamgenoten die zich kritisch opstellen, die vragen stellen of een ander perspectief inbrengen. Vraag door op hun inbreng, waardoor je ze serieus neemt. Of als teamgenoten niets zeggen, stil zijn, vraag ze naar hun mening en complimenteer ze als ze een afwijkende mening durven te geven (in de film zag je dat medewerkers die zwijgen niet automatisch instemmen).

2. Stel jezelf lerend op. Vraag feedback op je eigen inbreng, of aanpak en bedank voor de feedback die je krijgt.

3. Specifiek voor leidinggevenden geldt: veiligheid creëer je als leidinggevende vooral door rechtvaardig en consequent te zijn. Rechtvaardig in het uitvoeren en opvolgen van procedures. Ervaren medewerkers dat je procedures eerlijk uitvoert, zonder verschillen tussen personen en situaties, ethisch verantwoord en hebben ze daar eventueel ook een stem in? Ben je respectvol en eerlijk? Informeer je medewerkers goed? Dit zijn cruciale aspecten voor veiligheid die enorm onderschat worden door leidinggevenden.

Footer

Blijf op de hoogte

Lees de nieuwsbrief

Karin Derksen
+31 (0)6 51 84 97 60
karin@karinderksen.nl
Dalweg 37
6821 JM Arnhem
Twitter
Linkedin