‘In een hectische werkomgeving is het een groot risico de teamontwikkeling uit het oog te verliezen. De klant gaat immers “altijd” voor. Door bewust tijd uit te trekken hebben de teams zichzelf en elkaar weer herontdekt. De kwaliteiten zijn onderzocht, het doel verduidelijkt en de communicatie en samenwerking is verbeterd. Wat mij betreft een prachtig resultaat.’
Barbara van Oosten – van Leeuwen, teammanager Casemanagement Maatschappelijke Ondersteuning, Gemeente Haarlem