Bij Marente werkt de thuiszorg al een paar jaar met zelforganiserende teams. De teamleiders en de manager thuiszorg vinden dat het bij sommige teams heel goed loopt en bij andere teams nog beter kan. Ze zijn benieuwd hoe ze dat kunnen doen.
De vraag
De teamleiders, de manager thuiszorg en ondersteunende diensten willen de teams nog beter kunnen faciliteren in hun zelforganisatie.
De aanpak
- Een workshop met theorie over effectief teamwerk en teamcoaching, afgewisseld met voorbeelden uit de eigen praktijk.
- Een praktijkopdracht om de theorie in praktijk te brengen.
- Een workshop met een intervisieachtig karakter.
- Een workshop voor de leidinggevenden en ondersteunende dienst samen hoe zij als team de teams in de organisatie effectief kunnen ondersteunen.
De case
De teamleiders ondersteunen de zelforganiserende teams samen met de ‘ondersteunende diensten’ (P&O, Opleidingen, Financiën, etc). De teamleiders en de ondersteunende diensten willen zich beiden graag verder bekwamen in het begeleiden van de teams.
De leidinggevenden en de ondersteunende diensten volgen los van elkaar twee workshops. In de eerste workshop staat de theorie van effectief teamwerk en teamcoaching centraal. Tijdens die workshop vertalen we regelmatig de theorie naar de eigen praktijk. Zowel de praktijk van het ‘eigen team’, alsook de zorgteams die zij begeleiden. De leidinggevenden en de ondersteuners kijken in de workshop ook naar hun eigen kwaliteiten en valkuilen als begeleider van teams. Iedereen gaat na de workshop aan de slag met een persoonlijke uitdaging.
In de tweede workshop bespreken we die persoonlijke uitdagingen aan de hand van vragen als: Wat heb je gedaan, waarom op die manier, wat heeft dat opgeleverd, hoe had het eventueel anders gekund?
Er werden verrassende resultaten geboekt en Karin schreef hierover een blogbericht.
